SOL.01gestito
Protezione endpoint
Tecnologia BitdefenderInstallata, configurata e controllata all'interno della gestione IT dei dispositivi previsti.
03Soluzioni & Partner
Soluzioni scelte, integrate e gestite dentro l'infrastruttura.
Non rivendiamo prodotti isolati: selezioniamo soluzioni coerenti con l'ambiente del cliente e le rendiamo parte del sistema che gestiamo.
SEC.00Quadro
Tre ambiti, un solo criterio: coerenza con l'ambiente gestito.
SOL.02in evoluzione
Supervisione assistita da AI
Analisi sui dati tecnici raccoltiSegnali di rete analizzati a supporto del team tecnico; la supervisione delle email è una funzionalità in evoluzione.
SOL.03in funzione del piano
Comunicazioni e connettività
Soluzione partner VoxloudCentralino in cloud e connettività business inseriti in un disegno di rete, QoS, continuità, utenti e sedi.
SEC.08Sicurezza endpoint
La protezione non è un software lasciato sul PC. È parte della gestione.
Sui dispositivi previsti possiamo includere una protezione endpoint basata su tecnologia Bitdefender, installata, configurata e controllata all'interno della gestione IT.
SEC.CTRLcontrollo centrale
La protezione endpoint fa parte dell'ambiente che gestiamo. Possiamo controllarne lo stato, applicare criteri coerenti e intervenire quando viene rilevata un'anomalia.
Le funzioni effettivamente disponibili dipendono dal sistema operativo e dalla licenza attivata. Non promettiamo invulnerabilità né rischio zero.
Funzioni della soluzione
- Protezione antimalware in tempo reale.
- Protezione contro ransomware, phishing e altre minacce.
- Scansioni pianificabili e on‑demand.
- Analisi comportamentale ed euristica sulle piattaforme supportate.
- Sicurezza e scansione del traffico web.
- Controllo e scansione di dispositivi esterni sulle piattaforme supportate.
- Firewall e funzioni anti‑exploit sulle piattaforme supportate.
- Stato di protezione, eventi e avvisi gestibili centralmente.
SEC.07AI supervision
Più segnali. Meno sorprese.
La supervisione assistita da AI aggiunge capacità di analisi ai dati tecnici raccolti dalla gestione dell'infrastruttura.
Segnali tecnici dell'infrastruttura gestita
AI.01monitorato
Rete
Analisi di eventi, variazioni e anomalie per aiutare il team tecnico a individuare condizioni che meritano verifica e a contestualizzare più rapidamente i problemi.
AI.02in evoluzione
Evoluzione del servizio verso controlli assistiti da AI su messaggi sospetti e anomalie, con elaborazione in ambiente controllato e supervisione tecnica.
IMG.02Segnali
Parliamo di AI supervisionata e analisi assistita da AI: i segnali aiutano il team tecnico, non sostituiscono la verifica umana. La supervisione delle email resta una funzionalità in evoluzione fino all'approvazione definitiva dell'architettura operativa.
SEC.09Comunicazioni & connettività
Voce, rete e lavoro da qualsiasi luogo.
Quando è adatto al progetto, Process & Innovation consiglia e integra Voxloud: centralino in cloud, app desktop e mobile, gestione multi‑sede, integrazioni con strumenti aziendali e API.
Rete progettata e gestita
NET.01Centralino cloud
- Centralino aziendale in cloud, utilizzabile da telefoni VoIP, applicazioni desktop e app mobile.
- Possibilità di lavorare e rispondere con il numero aziendale anche fuori sede.
- Utenti e numeri scalabili, adatti a organizzazioni distribuite e multi‑sede.
- IVR, gruppi, regole di risposta, inoltri e trasferimenti.
- Integrazioni con numerosi CRM e strumenti aziendali, API pubbliche e webhook per eventi di chiamata.
- Funzionalità AI offerte da Voxloud in specifici moduli, ad esempio analisi e riassunto delle conversazioni.
NET.02Connettività
- FTTH dove disponibile, FTTC dove la fibra completa non è disponibile.
- Velocità fino a 1 Gb/s in alcune configurazioni e aree coperte.
- Modem/router incluso nelle offerte previste.
- Possibilità di Internet Key 4G di backup per ridurre l'impatto di indisponibilità della linea fissa.
Il valore non è rivendere un centralino o una fibra: Process & Innovation li inserisce in un disegno più ampio di rete, QoS, continuità, utenti, sedi e integrazioni.
Non stiamo mostrando un catalogo Voxloud: stiamo mostrando come telefonia e connettività possono diventare parte di un'infrastruttura progettata e gestita in modo coerente. Voxloud è una soluzione partner, non una tecnologia proprietaria Process & Innovation. Disponibilità, velocità e condizioni dipendono dalla copertura e dall'offerta effettivamente attivabile.
IMG.03Connettività
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Raccontaci come lavori oggi.
Qui inizia il confronto, non l'assistenza quotidiana. Partiamo da una breve analisi di sedi, rete, dispositivi, servizi e criticità — o da un progetto da capire. Chi è già in presidio usa il canale operativo già concordato.